রেফারেন্স

7h7 এর আইনি নীতি স্পষ্ট ও সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে সবকিছু এখানে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত এবং আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা জানুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা সুরক্ষাডেটা অধিকার
7h7 7h7 এর আইনি নীতি স্পষ্ট ও সরল
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7h7 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং শক্তিশালী সুরক্ষা প্রোটোকল দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত থাকে। আমরা শুধু আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার পাসওয়ার্ড এবং এসএমএস ওটিপি দিয়ে সম্ভব। আপনি…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ইন্টারনেটে চলার সময় গোপন থাকে।

ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ফোনের অ্যাপে থাকে এবং স্বাধীন পিন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা সেই পিন কখনো জানি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি লগইনে ওটিপি প্রয়োজন, এমনকি আপনার ডিভাইসে থাকলেও। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সবসময় চালু থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সবকিছু নিয়মানুযায়ী পরিষ্কার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা support@7h7 এ লিখুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা স্থানীয় সময়ে সেবা দিই এবং আপনার প্রতিটি উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট 7h7 লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করবে। সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেল সহায়তা support@7h7 এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট > সহায়তা থেকে সরাসরি আপনার অধিকার পরিবর্তন করতে বা তথ্য যাচাই করতে পারেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি বাংলাদেশে অবস্থান করছেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। একটি মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং বৈধ পরিচয় দিয়ে সাইন আপ করুন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করব এবং তারপর আপনি খেলতে পারবেন।

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল অ্যাপে থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার পিন বা কোনো সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিনের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী (যেমন কর বা জালিয়াতির তদন্ত) দীর্ঘমেয়াদী রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে বা ডাউনলোড করতে support@7h7 এ লিখুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনের নির্দেশ অনুযায়ী (যেমন আর্থিক নিয়ন্ত্রক) বা খুব প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি আপনার ডেটা পায় না।

অবিলম্বে support@7h7 এ জানান বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তালা করব, আপনার লেনদেন পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা কাজ করে।

আইনি সীমাবদ্ধতা অনুসারে, কিছু বাংলাদেশি অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিয়ম্যাদিত বা নিষিদ্ধ। আপনি যখন সাইন আপ করেন, আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার নিশ্চয়তা দিই।